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营销技巧丨开跨境商城怎样让顾客办会员卡?
2019-03-16 10:27:12
关键词:
跨境体验店
  
会员卡
  
营销技巧
  
洋易购跨境连锁
  

相信每一个开跨境商城的老板都想要客户开会员卡,然而效果却不尽如人意,客户一句——“不愿意不想不方便不用了”,您就放弃了。其实啊不是顾客不愿意办会员卡,而是你不懂得销售。对于会员卡已经近乎免疫的消费者而言,跨境体验店想要顾客开卡,针对不同的顾客,就要有不一样的说话套路。洋易购跨境加盟连锁带你一起细数那些不愿意开卡的客户,要怎样拿下?

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1、嫌开卡贵?专属活动与产品价格利诱!

跨境体验店的顾客如果是店内商品的受众的话,一般都会愿意开卡的。但是当店员跟客户说开张会员卡吧满多少就可以开了这是,顾客说她没钱时瞬间尴尬了,店员能怎么办?最聪明的做法是转移话题。让顾客从关注“价格”的焦点,转移到商品上。比如根据顾客的肤质进行针对性的产品推荐,以及新产品试用,用商品吸引他的注意力,用商品的魅力打动顾客主动购买。

另外,在谈到开会员卡的费用时,可以用成为会员的各种优惠方案来降低顾客感受到的“开卡成本”,比如以后每次来都有折扣,还有专属活动,还有新品优先免费试用权等等。


2、嫌忙不会常来不开卡?灌输新的产品概念刺激!

当你的顾客说她去跨境体验店的次数很少,急用了需要了才会来消费一下,不想开会员卡。你可以选择【场景化整体形象营销法】。以洋易购跨境体验店为例,主营美妆个性、保健品、日用品等生活类目,如果顾客购买的护肤品,“内调外用”的产品推荐方式,推荐店内的其他产品,给顾客描述个人形象的重要性,美丽不仅是表面的功夫,如果想要快速见效,还需要内调、还需要仪器设备的急救协助,这样子给客户推荐套餐搭配,打动客户了,再推荐开会员卡有优惠与折扣,顾客还愁拿不下吗?


3、“我再看看吧”选择困难症客户

有些顾客是有钱的,然而在开会员卡的时候会犹豫,觉得不想开这么多的卡,办会员卡后的会员利益是否真的符合她自己的需求。这类顾客经常会说:嗯,我再看看吧。或者问随行的朋友:你觉得如何?此时,顾客其实是有点心动的,只是利益驱动的动力还不足。这时候,可以采用差异化营销法。需要跨境体验店的店员说明自己店铺的优势,比如说明我们跨境体验店的商品是独家代理的,别人没有的东西,我们能做;别人不一定能做的事情,我们做的比别人更好!还有跨境体验店的连锁加盟品牌效应,品牌的附加值在那里等等。用品牌实力留下客户,刺激开会绑定会员!


 

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